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攻城略地新思路—盒马鲜生、美妆大集线上线下结合新零售方式
2019-09-11 14:54:26   来源:新众网   评论:0 点击:

什么是新零售-大环境下实体零售存在的困局及原因-新零售典型代表人们消费方式的改变、电子商务及线上零售对实体零售产生冲击,线上零售也到...
什么是新零售-大环境下实体零售存在的困局及原因-新零售典型代表

人们消费方式的改变、电子商务及线上零售对实体零售产生冲击,线上零售也到了旧动能增长乏力,盛极必衰,期待全新破局点的时候。在新零售的大环境下,线上线下面临着怎样的困局?

1. 线下的困局

我们先来看一下实体零售的大环境。

前不久,世界第三大零售巨头Tesco(乐购)宣布裁员9000人,关店90家,并对剩下店面做出重大调整,营业时间将被缩短;沃尔玛宣布关闭美国境内63家山姆会员店;宜家宣布公司历史上规模最大的裁员计划;全美最大鞋类专卖集团Payless提交破产保护;大批零售商快速倒闭已经使美国购物中心出现数以百计的空店面,而这仅仅是痛苦的开始。再看中国,世界零售龙头沃尔玛2012~2019年在中国陆续关闭门店近百家;中国门店数量最多的连锁超市联华,在连续三年关店超过1600家后,2018年门店数量较高峰期缩水近四成;玛莎百货全面退出中国;上海太平洋百货、上海世纪联华、荷兰万客隆、深圳人人乐先后关闭大量主要门店;家乐福、华润万家、卜蜂莲花等诸多大卖场都进入了调整期……

两年多以来,全球实体零售舞台正在上演前所未有的关店潮、倒闭潮、裁员潮、转型潮、资金链断裂、股价暴跌甚至破产。

2. 线上的困局

我们都知道,过去10余年中国网络零售市场交易规模高速增长,在实体零售中的比重越来越高,从10年前微不足道的1%迅速攀升到2019年的近24%。

但是线上零售也存在问题:

1.普遍缺乏盈利模式,自身供血能力不足。随着投资大幅收缩,线上增速减缓,市场向巨头迅速聚合,垄断问题加剧。

2. 互联网公司市值大幅缩水,业务发展和创新受到巨大影响。

3. 线上购物缺乏人际交互与温情,无法试穿试用,生鲜冷链成本高昂损耗巨大,各品类渗透率不断放缓。

4. 成本、配送速度和SKU的丰富性相互冲突,无法三全其美。

5. 随着大家购物习惯和认知的成熟,线上玩儿法和体验的各种弊端,在不断凸显。

这一切预示着线上零售也到了旧动能增长乏力,盛极必衰,期待全新破局点的时候。正是这个大背景下,新零售向我们走来。与传统的零售模式相比,新零售模式是网络服务、线下体验和现代物流的深度融合。其中最为创新的一点是属于一种场景零售,将线上与线下相结合,打动顾客,提升消费体验。零售想要转型的话,就必须要依靠互联网,并且要注重场景的应用,触发场景消费,从而提高订单转换率。

新零售典型代表

1.盒马鲜生

盒马鲜生是阿里巴巴孕育了两年的新零售业务平台。是现在国内新零售的标杆,盒马是超市,是餐饮店,也是菜市场,消费者可到店购买,也可以在盒马App下单。盒马新零售与传统零售存在巨大区别,它运营大数据、物联网等技术和先进设备,实现最优匹配。

作为阿里巴巴新零售标杆的盒马鲜生,带来线上和线下融合的全新消费体验,阿里巴巴作为新零售的首倡者和领军者,使新零售快速成为社会共识。这一理念已为亚马逊、沃尔玛甚至D2C等模式的全球电商领导者所践行。

2. 美妆大集

美妆大集是青岛俊豪生物科技有限公司创立的美妆综合服务平台,采用线上线下结合的运营方式,优选全球美妆代工顶级工厂的拳头产品,集合在平台,涵盖美发,美容,护肤品,工具,保健品,服装……

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采用会员制销售模式,工厂价格直接供应给平台的会员,让会员买到性价比高的好产品。通过遍及社区,村镇的加盟店在三公里范围内让客户充分体验60天无理由退换货的便捷、贴心服务。实现让好产品普及大众,让人人都可以用上好产品是美妆大集的愿景与使命。

"线上+线下"的产品引流模式正成为趋势,线上线下的新型消费模式实现了"同质同价,渠道相融合"。这也是未来销售渠道的新兴代表模式,新零售可以为消费者提供较好的购物体验。

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